ここ最近Facebookのメッセージから連絡を頂く事も多いのですが、何名かの方から「以前もメッセージ送ったのですが」と言われる事が多くて、実際確認しても以前のメッセージはどこにも見当たらなかったんですが、よくよく調べてみると「フィルター済み」というフォルダーがあって勝手にそこに入れられていたメッセージの総数が何と30件以上ありました(~_~;)
古いメッセージになると去年の11月頃に送って頂いているものもあり、30名以上の方から頂いたお問い合わせや質問に対して全くお答えができていませんでした。JACKに無視されたと思われても仕方ないですよね。本当にすみませんm(_ _)m
フィルター済みフォルダーに入ってた方のほとんどには昨日メッセージを返信させて頂いております。JACKでお役に立てる事があれば何なりとお申し付け下さい。
勝手にフィルターかけられて別フォルダーに入れて通知すらしないというのもどうかと思いますね〜。JACKにお問い合わせやメッセージ頂く際はオフィシャルブログのJACKへのお問い合わせから頂くのが一番確実だという事が分かりました。
でも今後は逐一フィルター済みの中も確認するようにしますのでFacebookからのお問い合わせもお待ちしております。
